DENUNCIA: EL ENGAÑO DE DIGECEL (HONDURAS)

Mario E. Fumero

Quiero llamar la atención a los gerentes de la empresa de celulares DIGICEL  y a CONATEL, que regula las compañías de comunicación, y al público en general, para exponer la forma manipulativa en que se maneja la propaganda de estas empresas, e incluso su información a la hora de obtener un servicio prepago, pues me siento burlado y engañado  en la forma en que operan, pues usan un doble lenguaje, y de esta forma engañan al público.

Quiero ser explicito sobre mi denuncia. Tengo desde hace dos años un móvil prepago de la compañía DIGICEL con el número 89734915, y generalmente le recargo con sumas superiores a 200 lempiras. Pues bien, cuando contrate el servicio prepago, me informaron que la recarga dura un año, y que al expirar el saldo, debo recargar antes de un mes, para conservar la línea. Después salen diciendo que tienes cuádruple saldo todo un año. El domingo 16 de mayo hice una llamada y tenia Lps 144.00, y el día de hoy, 17 de mayo,  dos días después, quise hacer una llamada con un saldo de Lps 122.40 que tenia, pero me negaron el acceso, diciendo que para poder proceder a una llamada tenía que recargar una tarjeta. Llame a servicio al cliente, y me dicen que si en un mes no pongo una recarga, dejan el número bloqueado hasta que haga la recarga, aunque tenga saldo. Esto me ocurrió en un momento en que no tenias como poner una recarga, y sin que le informaran a uno los cambios de estrategia. Además están dando  falsos anuncios. Quiero decir que si tengo saldo, y no hago una recarga al mes, no puedo llamar, pero me habían dicho cuando tome el contrato que tendría saldo todo el año, e incluso, hasta cuádruple, lo que es falso, porque el saldo promocional te lo quitan  a los pocos días si no lo usas, y lo depositado no te sirve si no recarga sobre lo que tienen al mes, o sea, te obligan a recargar sobre tu saldo, lo cual nunca informaron ni en los papeles que te dieron.

¿No es todo esto un engaño, al decirte que aunque tengas saldo, tiene que cargar tu celular con una tarjeta al mes para poder hablar? ¿Por qué no dijeron eso cuando uno contrata el servicio?  Basta ya de engaño, basta ya de trampas publicitarias, basta  ya de abusar con el pobre consumido. CONATEL debe poner freno a la propaganda engañosa, y a las falsas promociones que hacen algunas compañías móviles, como DIGICEL.

Señores de DiGICEL  sean honestos con sus clientes, pues con el engaño no prosperaran, y tarde o temprano todo saldrá a la luz. Y a las autoridades de CONATEL y del Ministerio Publico ¿Quién protege al consumidor del engaño publicitario?

Acerca de unidoscontralaapostasia

Este es un espacio para compartir temas relacionados con la apostasia en la cual la Iglesia del Señor esta cayendo estrepitosamente y queremos que los interesados en unirse a este esfuerzo lo manifiesten y asi poder intercambiar por medio de esa pagina temas relación con las tendencias apostatas existentes en nuestro mundo cristiano.
Esta entrada fue publicada en Denuncia, Telefonia movil. Guarda el enlace permanente.

18 respuestas a DENUNCIA: EL ENGAÑO DE DIGECEL (HONDURAS)

  1. Bryant 7000 dijo:

    Todo esto de Los Celulares es un Completo engaño todo es una una Completa Farsa Mejor dicho una Sucia y Tramposa estrategia de Marketing Para engañar a todo Cliente que Utiliza Sus Productos Ojo:

    Hoy Por La Mañana Me He Sorprendido Pues Me An Contado que en tigo esta Pasando Alguo Muy Similar

    Pero Que Se Puede Hacer? Ha bivimos en un Pais Hipocrita y Corrupto donde el unico Camino a La Salida de todo esto Que se bive actualmente en el Mundo es Jesucristo Hem

  2. jorge bonerge dijo:

    todas estas compañias nos hurtan el saldo, todas son iguales, pero como sin ese dichoso instrumento no podemos vivir, porque atravez de el hacemos muchas cosas ,ellos se aprovechan y abusan a vista y pasiencia de todos y las quejas quedan solo en eso en quejas,asi que nos tenemos que acostumbrar a vivir de esa manera asi como vivimos con los falsos apostoles y los falsos pastores alli estan subidos todos los dias en los pulpitos engañando la gente todos los dias a la vista y paciencia de todos y siguen y estos son mas peligrosos que los de digicel porque te hacen perder el espiritu y te llevan al infierno,y con digicel solo te hurtan dinero, no hay salida porque el estado vive de los pocos o amañados impuestos que pagan,asi que con señales de humo tampoco podriamos vivir porque la leña esta muy cara y los bosquez son de los ricos.

  3. YEMNY MENDOZA dijo:

    EN REALIDAD QUE TODAS LAS COMPAÑIAS CELULARES SON IGUALES, NO CREAN QUE SOLO TIGO Y DIGICEL, TAMBIEN CLARO TIENE FALSAS PROMOCIONES ESO DE QUE TU SALDO NUNCA VENCE ES UNA FARSA, ELLOS CON SU “CUADRUPLE SALDO” Y SU CAMPAÑA CERO CONFORMISMO TE CONVIERTEN EN UN CONSUMISTA NATO YA QUE TIENES QUE INGRESAR RECARGAS CADA 7 DIAS SI DESEAS CONSERVAR TU SALDO BONO QUE SOLO DURA ESO 7 DIAS Y TIENES QUE GASTAR TU SALDO PRINCIPAL PARA COMENZAR A UTILIZAR TU SALDO BONO….
    BUENO AMIGOS NOS HEMOS CONVERTIDO EN ESCLAVOS DE LA TECNOLOGIA MOVIL Y ESTAS SON A LAS SITUACIONES QUE NOS ENFRENTAMOS, PARA PODER IR DE LA MANO CON LOS CAMBIOS….

  4. yuri banegas dijo:

    Estoy muy de acuerdo, por ejemplo tengo un plan que dura 6o minutos en llamadas, es obsio que cada vez que hago una llamada me descargan los minutos usados, pero el colmo está en el hecho que a la hora de los pagos, las llamadas a las otras compañías me los cobran extra de los 60 minutos, hasta ahi parecería lógico no? pero en realidad me estan robando porque me cobran por sobre los 60 minutos cuando hago una llamada a otra compañía de celulares, pero al mismo tiempo el sistema después de hacer la llamada me reduce los minutos hablados, esto equivale a doble pago entonces.

  5. Kenetd Lopez dijo:

    Pasense a Claro sale + barato con el cuadruple saldo porque con el pueden llamar y enviar mensajes a todas las redes igual uso tigo solo para recibir llamadas no le ingreso saldo porque su triple saldo aunque le ingrese 100 lps no rinde, con claro le ingreso 50 lps cada 15 dias y me dan 150 extra de saldo.

  6. Nadia Martínez dijo:

    Mi plan es corporativo con Tigo, según el plan las llamadas entre corporativos son sin costo pero no le aclaran los limites del beneficio pues este se aplica hasta cierta hora y no incluye los fines de semana.
    También para su consideración y que exijamos una excelente atencion al cliente ya que pagamos a precio de diamante los servicios de comunicaciones, me conto un amigo que vive en USA que el paga por su internet en casa $ 30.00 y tiene 22 megas, aquí con Amnet 4 megas domésticos cuestan $ 104.00. Como les queda el ojo…
    Les invito a que revisen los indicadores del Banco Central de Honduras http://www.bch.hn y se darán cuenta que las empresas de telecomunicaciones ni con la recesión mundial ni la crisis política que vivimos en Honduras, dejaron de ganar a loco…

  7. programa granitos dijo:

    otra trampa son los famosos moden de internet tigo… que no puedes salir o cancelar el uso porque te cobran todo el contrato tambien sin que lo hayas usado,, lo malo es que al momento de vender no te dicen estas cosas y estas atado a unplan por dos años auque no estes satisfechos con sus servicios. y la fiscalia del consumidor nunca da repuestas…

  8. ¡Qué error tan grave!

    En decir que el juicio será el 21 de mayo del 2011 y que el 21 de octubre será el fin del mundo. Le diré que tal información no se sujeta a la verdad bíblica, por nada del universo. Tal información traerá una deshonra a la a la fe cristiana, que es la Iglesia del Señor Jesús. Debemos saber esto, que para que suceda eso debe suceder dicho del apóstol Pablo y el Señor Jesucristo, lo siguientes:

    1. la persecución cristiana a nivel mundial,Mt.24:9-13

    2. la apostasía.

    3. La manifestación del hijo de perdición.

    4. Debe estar reconstruido el Templo de Dios en Jerusalén, donde se sentara el hijo de perdición como Dios. 2Tes.2:1-4.

    5. La venida de Jesucristo que marcara el fin del siglo o del gobierno humano, Mt 24:3, él que matara al hijo de perdición con la palabra que sale de su boca en su venida, 2Tes.2:8; Ap.19:19,21. Y establecerá el milenio.

    6. El milenio es la paz en la tierra. El reinado de cristo por mil años en la tierra, Ap.20:2-4; y después entregara el reino al Dios y padre 1Cor.15:24-28.

    7. El juicio final y el fin del mundo. Viene después de todo estos sucesos, Ap.20:11-15. Si todo esto no ha sucedido, es mejor quedarse callado, solo hay que predicar el arrepentimiento. Esto os he escrito mis amados hermanos, para que no tengáis confusión.

    Al hermano que escribió tal mensaje, hay que decirle, Creo que es mejor pedir una disculpa a la comunidad cristiana y al mundo por el error cometido, lo antes posible. Así librar a la iglesia de una deshonra y al mundo de una confusión.

    Pastor Jesús De la cruz Quillay

    Misión: escuela de profetas

  9. Hector dijo:

    aqui nadie puede decir nada porque no escuchan al honrado. y si llega un presidente con buenas intenciones lo montan en un avion y lo tiran a Costa Rica, asi estamos en Honduras.

  10. Ardegas dijo:

    Tengo un teléfono Digicel, y me duró como 5 meses sin ponerle saldo. Ahora aparece que la tarjeta SIM no es válida.

  11. abraham santana dijo:

    Aqui en Puerto rico la internet sale de 25 a 30 dolares mensual. YA en puerto rico hay paquetes donde uno paga entre 50 a 65 dolares mensuales y le incluye el celular, llamadas inlimitadas recibidas y hechas, mensajes inlimitados, internet inlimitado, hasta llamadas a largas distancias a los 50 estados federados.

  12. ritza dijo:

    todos son grandes ladrones,pero esto tarde o temprano se les acabara

  13. Henry interiano dijo:

    Me uno a las miles de quejas en contra de estas companias… que robandole a la gente no prosperaran

  14. edmejia dijo:

    HAGO UNA DENUNCIA A CLARO QUE ESTAN ACTIVANDO MENSAJES DE PROMOCION Y LE DESAPARENCEN EL SALDO LA CLAVE QUE ESTAN UTILIZANDO PARA ROBAR EL SALDO ES 5043535 PROMOCION QUE ES UNA ESTAFA.

    ESPERO SOLUCIONEN ESTE ROBO.

  15. ¿Alguien sabe como robo saldo en claro honduras?
    Mi telefono es un samsung sgh-j400 movistar.

  16. Kenia montoya dijo:

    Soy Kenia me Gustaría Denunciar al claro por un mal servicio a sus Usuarios prácticamente es un Robo Y sus trabajadores nos atienden mal y no dan solución a los Que usamos los servicios de claro Creó Que este servicio no es Gratis

  17. Wilmer dijo:

    A mi paso al similar tengo un plan de x dolares cuando viya pagar ne piden pagar otro que no contrate y me dicen que es un pago extra gb de nabegacion que sin mi consentimiento me cobran. Pague y hace dos dias y aun no me restablecen llamadas ni navegacion nada puedo hacer….eso le sucede a miles de usaurios que desean estar callados.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.